Sigorta sektörünün belleği
“Bir araştırmaya göre duygular bir sözü vermeye zorlarken, kişinin kapasitesi bu sözü gerçekleştirmek için yeterli olmuyor. Çünkü hisseden beyin kişiyi …
Yeni Yılda Verdiğimiz Sözleri Neden Tutamayız? Devamını oku
Her insan kendisinin zevkleri ve karakteriyle özel olduğuna inanmakla beraber, kendisini tam olarak bilmediğinin de farkındadır. Başka insanları davranışlarıyla, kendimizi …
Prof. Baltaş: Sevgiliniz sahte ürün kullanıyorsa dikkat edin! Devamını oku
Dijital dönemde altı çizilen unsurların başında müşteri odaklılık ve insana verilen önem geliyor. Müşteri odaklılık derken, müşteriyi ve ihtiyaçlarını önemsemek, …
Hasarı geri ödeyen müşteri dönemi! Devamını oku
ABD’de bir müşteri, çalınan dizüstü bilgisayarının hasar ödemesini Lemonade şirketinin yapay zekasıyla görüşerek saniyeler içinde tahsil ediyor. Müşteri birkaç gün …
Hasarı geri ödeyen müşteri dönemi! Devamını oku