Sigorta CEO’ları GenAI’ın verimliliği arttırdığını düşünüyor…

PwC’nin 2025 Küresel CEO Anketi’ne göre, sigorta CEO’larının %54’ü, üretken yapay zeka (GenAI) sayesinde çalışanlarının zamanlarında verimlilik artışı gördüklerini söylerken, sigorta CEO’larının %27’si ve bankacılık ve sermaye piyasaları CEO’larının %36’sı GenAI sayesinde gelirlerinde artış gördüklerini söyledi.

Buna rağmen, firmanın Bermuda ve Karayipler dahil 109 ülkede 4.701 CEO’ya yönelik son anketi, bilanço performansının geçen yılın beklentilerinin gerisinde kaldığını buldu. 2024 anketinde, CEO’ların %46’sı karlılıkta iyileşmeler öngördü, ancak bir yıl sonra yalnızca %34’ü gerçek kazançlar bildirdi.

PwC yaptığı değerlendirmede, “Yapay zekaya güven, daha yaygın bir benimsemenin önünde bir engel olmaya devam ediyor. CEO’ların yalnızca üçte biri, teknolojiyi şirketlerindeki temel süreçlere yerleştirmeye yüksek derecede güven duyduklarını söyledi” değerlendirmesinde bulundu.

Yine de GenAI’nin karlılık üzerindeki etkilerine ilişkin iyimserlik geçen yıla göre biraz daha fazla; katılımcıların %49’unun önümüzdeki 12 ayda artış beklediği bildiriliyor.

PwC’nin anketi ayrıca sigorta ve reasürans CEO’larının, küresel ölçekte tüm CEO’lara kıyasla (%38) şirketlerinin önümüzdeki 12 aydaki gelir büyümesine daha fazla güvendiğini (%56) ortaya koydu.

PwC Bermuda Bölge Lideri Arthur Wightman, “Fırsat ve teknolojik değişim zamanındayız. Küresel ve Bermuda’daki işletmelerin gelecekte başarılı olmak istiyorlarsa değer yaratma biçimlerini kökten yeniden icat etmeleri gerekiyor. CEO’lar değişimi ve yeni teknolojileri benimserken, PwC’nin rolü müşterileri kritik kararlar alma konusunda yönlendirmek ve ortaya çıkan fırsatları yakalamalarına yardımcı olmaktır. Sınırlar, sektörler ve disiplinler arası iş birliği, cesur, pazar lideri çözümler sunmak için olmazsa olmazdır.” dedi.

PwC Küresel Başkanı Mohamed Kande ise, “Bu yılki CEO Anketi bulguları çarpıcı bir tezat oluşturuyor: Dünya çapındaki iş liderleri önümüzdeki yıl için iyimserler, ancak aynı zamanda değer yaratma, sunma ve yakalama biçimlerini yeniden icat etmeleri gerektiğini de biliyorlar. GenAI gibi ortaya çıkan teknolojiler, jeopolitikadaki değişimler ve iklim geçişi, ekonominin işleyiş biçimini kökten değiştiriyor. Yeni iş ekosistemleri oluşuyor ve şirketlerin rekabet etme ve değer yaratma biçimini dönüştürüyor.Başarılı olmak için iş liderleri hemen harekete geçmeli ve insanlardan, ayak izinden ve tedarik zincirinden iş modellerini yeniden icat etmeye kadar uzanan stratejileriyle ilgili cesur kararlar almalıdır.” şeklinde konuştu.