AvivaSA’nın, müşteri ihtiyaç ve beklentilerine cevap verecek şekilde tasarladığı, sektörün en gelişmiş mobil uygulaması AvivaSA Mobil, “FonPro” özelliğiyle cepten dijital fon danışmanlığı hizmeti sunmaya başladı. Sektörde fark yaratan birçok fonksiyon ve yeniliğe sahip FonPro ile BES için finansal analizler, risk analizleri ve en uygun fon dağılımı önerileri cepten kolayca takip edilebiliyor. Uygulamanın FonPro fonksiyonunu, yaklaşık 17 bin kullanıcının deneyimlediği bilgisi verildi.
“Dijitalleşme” ve “Yeni Neslin Sabancı”sı
Konuyla ilgili bir açıklama yapan AvivaSA CEO’su Fırat Kuruca, hissedarları olan 300 yıllık sigorta devi Aviva’nın ve Sabancı Holding’in vizyonu doğrultusunda Dijitalleşme ve Müşteri Odaklılık stratejilerine odaklandıklarını vurgulayarak; “Müşterilerimizi en iyi şekilde tanıyarak, onların tercih ettiği kanallardan, en hızlı ve kaliteli hizmeti sunmak temel hedefimiz. Dijital çözümlerimizle destekli ürün ve hizmetlerimizle müşterilerimizin hayatları boyunca yanlarında olduğumuzu hissettirmek ve müşteri odaklı değer yaratan, lider dijital sigorta şirketi olmak istiyoruz.” dedi.
AvivaSA-Akportföy işbirliği
Finansal okuyazarlığın düşük olduğu ülkemizde, bireysel emeklilik müşterilerinin, yatırımlarını yönetmek, birikimlerinin getirisini artırmak veya alıp satacakları fonlara karar vermek gibi konularda zorlandıkları iç görüsünden yola çıkarak, portföy yönetim şirketi Ak Portföy ile beraber FonPro’yu geliştirdiklerini vurgulayan Kuruca, sözlerine şöyle devam etti: “Dijital Fon Danışmanlığı fonksiyonu olan FonPro ile müşterilerimiz artık BES birikimlerine kolayca yön verebiliyor. Müşterilerimizin, hayat evrelerindeki değişimlerine bağlı olarak güncel risk profilleri bir anket ile belirleniyor ve risk profillerine göre mevcut sermaye piyasaları, finansal analizler, geçmiş dönem verileri ve Akportföy’den aldığımız uzman görüşü ile en uygun fon dağılımı önerilebiliyor. Hem risk profil anketini hem de önerilen fonlar sonrası fon dağılım değişikliğini AvivaSA Mobil üzerinden müşterilerimiz kolayca kendileri yapabiliyor. FonPro ile sektörümüzün güncel piyasa koşullarını en iyi değerlendiren ve müşterilerinin risk algılarına göre en uygun fon dağılımını öneren uygulamasını sunarak, fon danışmanlığı konusunda müşteri memnuniyetini üst düzeye çıkarmayı hedefliyoruz.”
Finans Haberleri ve Hesaplamalar Fonksiyonu
Uygulamanın önemli fonksiyonlarından biri olan Finans Haberleri ve Hesaplamalarfonksiyonu ise, kullanıcı dostu ve kolay anlaşılır olma özelliğiyle dikkat çekiyor. AvivaSA müşterilerinin finansal okuryazarlığını artırmayı ve ekonomik gelişmeleri yakından takip etmelerini hedefleyen Finans Haberleri ekranıyla ilgili de bilgi veren Kuruca sözlerini şöyle tamamladı: “Müşterilerimiz bireysel emeklilik fonlarına ait performansı, piyasaların güncel durumuna dair haberleri ve uzman görüşlerini “Finans Haberleri” ekranından inceleyebiliyor. Müşterilerimiz bu ekrandan ayrıca, ünlü ekonomist ve gazeteci Emin Çapa’nın üç ayda bir yayınlanan dönemsel ekonomik gelişmeleri ve para piyasalarının değerlendirmelerine ulaşabiliyor. Bunun yanı sıra, müşterilerimiz karşılaştırmalı olarak seçilen yatırım araçlarındaki (ABD doları, avro, altın, BIST vb.) değişimlerle ilgili anlık, piyasa haberleriyle ilgili de 15 dakika farkla güncel finansal haberleri alabiliyor. Kullanıma sunduğumuz yeni versiyonla müşterilerimiz, uygulamaya giriş yapmadan da kur bilgilerini anlık olarak uygulama giriş sayfamızdan takip edebiliyor. Ayrıca iOS cihazlara sahip müşterilerimiz AvivaSA Mobil’i favori uygulamalarına ekleyerek, telefonlarının kısayol ekranından kur bilgilerine hızlıca ulaşabiliyor. Uygulamamızdaki bu özellikle, müşterilerimizin finansal okuryazarlığını artırmayı, kolay anlaşılır bir dille sunduğumuz içeriklerle ekonomik gelişmeler hakkında bilgi sahibi olmalarını hedefliyoruz. Böylelikle müşterilerimiz kendi yatırımları için karar verirken onlara kılavuz olmak istiyoruz. Uygulamamızda yer alan hesaplamalar özelliğinden kullanıcılar hayallerindeki emeklilik için ne kadar birikim yapmaları gerektiğini ve hayat ürünlerindeki %15’e varan vergi avantajını da kolayca hesaplayabiliyor.”
